Términos y Condiciones

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Los presentes términos y condiciones regulan el uso del sitio web https://tutoshop.com.ve/, con domicilio en Naguanagua Venezuela, C.P. 2005. Nuestro teléfono es +58 (412)5002041.

A través de nuestro sitio web https://tutoshop.com.ve/, (en adelante Tuto Shop), ofrecemos productos y servicios relacionados a la marca como: artículos deportivos, tecnológicos, tácticos, productos para bebes y similares, la condición de suscriptor supone la aceptación de los términos y condiciones de uso.
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Uso de https://tutoshop.com.ve/

Para poder realizar compras o contratar los servicios en https://tutoshop.com.ve/ debes ser mayor de 18 años o en su caso estar accediendo bajo la supervisión y consentimiento de tus padres o tutores legales.

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El uso comercial o el nombre de terceros están prohibidos, salvo lo expresamente permitido por nosotros con anterioridad, cualquier infracción de estos términos y condiciones dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso.

Ciertos servicios y las características relacionadas con los mismos, que pueden estar disponibles en el sitio https://tutoshop.com.ve/, pueden requerir el registro o suscripción, si decides registrarte o suscribirte a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas, te comprometes a proporcionar información precisa y actualizada acerca de ti mismo, para actualizar rápidamente esa información si hay algún cambio.

Envíos de Promociones y Ofertas

Al realizar una compra aceptas recibir correos electrónicos promocionales del sitio https://tutoshop.com.ve/, no obstante, posteriormente, puedes optar por no recibir tales correos promocionales haciendo click en el enlace para darse de baja o cancelar suscripción dentro del correo electrónico promocional.

Responsabilidad

Hay casos en los cuales una orden de compra puede no ser procesada por circunstancias ajenas a nosotros y las cuales no pueden ser previstas, circunstancias en las cuales interviene la fuerza mayor o el caso fortuito, en ese sentido, Tuto Shop informara al cliente de inmediato el motivo por el cual no fue posible procesar una orden, restituyendo cualquier cantidad cobrada al suscriptor, dejando claro que en este proceso se puede pedir información adicional para completar el proceso de reembolso.

Asimismo se refiere que todos los productos ofertados en el sitio https://tutoshop.com.ve/, están sujetos a disponibilidad y se ofrecen a nuestros clientes hasta agotar existencias, por lo que puede darse el caso que un mismo producto pueda ser adquirido por varios clientes a la vez y al final del proceso de venta resulte que el producto ya no se encuentre disponible por haberse agotado, aun y cuando aparezca en el sitio web https://tutoshop.com.ve/, en cuyo caso se le informara al suscriptor de tal situación procediendo al reembolso de cualquier cantidad pagada por el producto adquirido si es el caso o bien se le notificara de la imposibilidad de procesar la orden de compra.

Si derivado de algunos de los supuestos contemplados en el presente apartado, o de otras circunstancias, tuviéramos que reembolsar al cliente alguna cantidad de dinero, este reembolso podrá realizarse mediante el apoyo de la plataforma Paypal o similares por las cuales se procesan los pagos.


Algunos productos y servicios ofertados en el sitio https://tutoshop.com.ve/, pueden estar sujetos además de los presentes términos y condiciones, a condiciones particulares de venta, los cuales podrán ser consultados por el suscriptor junto con la descripción del producto, es necesario que todo cliente verifique las condiciones particulares de venta de estos productos, antes de realizar su compra, a fin de cerciorarse de los términos, condiciones y restricciones que en su caso pudieran aplicar de forma particular.

El cliente antes de la compra del producto, debe aceptar las condiciones particulares de venta, siendo el caso que los presente términos y condiciones generales podrán verse adicionados, limitados o modificados en función de las correspondientes condiciones particulares de venta del producto o servicio de que se trate, en caso de conflicto o contradicción en los presentes términos y condiciones y las condiciones particulares de venta, estas últimas prevalecerán sobre las primeras, en consecuencia el suscriptor debe leer con atención además de los presente términos y condiciones, las condiciones particulares de venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el suscriptor proceda a la compra del producto.

Protección de Datos

Los datos proporcionados por el cliente son protegidos de acuerdo con nuestro aviso de privacidad, publicado en NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD.

Garantía de Productos

La garantía de los productos y actividades será brindada por Tuto Shop, no obstante, Tuto Shop no asume responsabilidad alguna en torno al mal uso del producto o actividad adquirida con lo cual se vean afectados.

Junto con el producto o actividad adquirido el cliente recibirá un manual de uso según los casos que este aplique, en donde aparecen las instrucciones para el correcto uso del producto o actividad adquirido, así como toda la información de contacto con Tuto Shop.

Como Usuario y/o Cliente de Tuto Shop te obligas a:

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Legislación aplicable y jurisdicción

Cualquier controversia que deba resolverse en virtud del uso de https://tutoshop.com.ve/ y/o los servicios o productos que deriven de la misma, las partes acuerdan someterse al procedimiento de conciliación ante los órganos competentes en materia de protección al consumidor, o a la jurisdicción de los Tribunales de la Circunscripción Judicial de Naguanagua, estado Carabobo, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por su domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa.

Para una atención personalizada y orientación respecto a estos Términos y Condiciones, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono +58(412)5002041 o a través de nuestro correo electrónico info@tutoshop.com.ve
Última actualización: 04/2025

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